Politique de garantie

CONDITIONS DE GARANTIE DE BRP SUR LES PRODUITS BRP

CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS LÉGAUX, QUI VARIENT SELON LA JURIDICTION. BRP N'EXCLUT, NE LIMITE NI NE SUSPEND LES AUTRES DROITS LÉGAUX DONT VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER EN VERTU DES LOIS APPLICABLES DANS VOTRE JURIDICTION.

Bombardier Produits Récréatifs Inc. (BRP) garantit ses pièces, accessoires et vêtements de marque BRP vendus directement aux acheteurs finaux d'origine par l'intermédiaire de sa boutique en ligne (un « Produit ») contre tout défaut de matériaux et de fabrication en utilisation normale pendant une période d'UN (1) AN à compter de la date d'achat au détail initial par l'acheteur final (la « Période de garantie »). Cette garantie limitée est conditionnelle au respect par l'utilisateur final des directives publiées par BRP, qui comprennent, sans s'y limiter, les informations contenues dans les spécifications techniques, les guides d'utilisation, les manuels d'utilisation et les communications de service associées ou fournies avec un Produit. Cette garantie limitée ne couvre pas les problèmes ou dommages résultant de l'usure normale et est soumise à d'autres conditions et exclusions.

Limitation de responsabilité

CETTE GARANTIE EST EXPRESSÉMENT DONNÉE ET ACCEPTÉE EN LIEU ET PLACE DE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. DANS LA MESURE OÙ ELLES NE PEUVENT ÊTRE EXCLUES, LES GARANTIES IMPLICITES SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPLICITE. LES DOMMAGES ACCESSOIRES ET INDIRECTS SONT EXCLUS DE LA COUVERTURE DE CETTE GARANTIE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES EXCLUSIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS IDENTIFIÉES CI-DESSUS ; PAR CONSÉQUENT, ELLES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS LÉGAUX QUI PEUVENT VARIER D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE.

Ni un distributeur, ni aucun concessionnaire BRP agréé, ni aucune autre personne n'a été autorisé à faire une quelconque affirmation, représentation ou garantie concernant les Produits, et si elles sont faites, celles-ci ne seront pas opposables à BRP.

Propriété des produits retournés

Tous les articles remplacés dans le cadre de cette garantie limitée deviennent la propriété de BRP.

Remèdes

L'entière responsabilité de BRP et votre recours exclusif pour toute violation de garantie seront, à la seule discrétion de BRP, (1) de réparer ou de remplacer les Produits jugés défectueux dans les conditions décrites dans les présentes, ou (2) de rembourser le prix payé, à condition que le Produit soit retourné à BRP en suivant les instructions fournies ou autrement traité selon les directives de BRP.

BRP se réserve le droit d'améliorer ou de modifier les Produits de temps à autre sans assumer aucune obligation de modifier un Produit précédemment fabriqué.

Modifications de la garantie limitée

BRP se réserve le droit de modifier cette garantie limitée à tout moment, étant entendu qu'une telle modification n'altérera pas les conditions de garantie applicables aux Produits vendus pendant que cette garantie est en vigueur.

Soumettre une réclamation au titre de la garantie

Dans le cas peu probable où vous rencontreriez un problème avec votre produit pendant sa période de garantie, notre service client est là pour vous aider. Pour activer la garantie, contactez-nous directement par courriel à estore@energypowersports.ca pour obtenir de l'aide.

CONDITIONS DE GARANTIE SUR LES PRODUITS DE RECHANGE

Veuillez nous contacter directement avec des photos et une description du problème. Nous contacterons directement les fournisseurs pour traiter votre demande de garantie. Veuillez nous accorder jusqu'à 48 heures pour obtenir une réponse de nos fournisseurs concernant une solution. Une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour la pièce défectueuse et une nouvelle pièce vous sera fournie en remplacement. Si le fournisseur ne demande pas le retour de la pièce, celle-ci devra être mise au rebut.

Pour la garantie du marché secondaire, veuillez contacter estore@energypowersports.ca et utiliser le sujet comme « Attention à : April ».